L'expérience
de nos équipes

L’ancienneté moyenne de notre équipe SAV de 11 ans garantit un niveau d’expérience technique élevé et de savoir être développé au fil des ans pour garantir une communication toujours fluide et respectueuse de nos clients et interlocuteurs.

La réactivité
des interventions

Trois collaborateurs sont dédiés aux urgences et programment vos interventions. Aussi, nous avons conclu des accords sur les délais de livraison avec les deux plus importants fournisseurs français de pièces universelles du secteur de la grande cuisine.

La technologie
de nos outils

Notre logiciel SAV a été mis en place en 2018. Il s’agit d’un logiciel spécialisé en GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur) utilisée par des leaders nationaux des services techniques. Il est à la pointe de la gestion des opérations de maintenance.

La proximité
avec nos clients

Nous sommes une entreprise à taille humain où la bienveillance est une valeur clé. Notre réussite est collective et nos collaborateurs sont notre plus grande richesse. Aussi, notre engagement auprès de nos clients est notre priorité et nous en donnons la preuve chaque jour.

POINTS CLÉS DE L'OFFRE

Une innovation technologique

Un outils de GMAO très performant couplé à des protocoles d’entretien des équipements pour anticiper, historiser et contrôler toutes les interventions
  • Plus de 90 points de contrôle
  • Mesure de composants critiques
  • Personnalisation des protocoles
  • Compte-rendu détaillé dans les 24h

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Un contrat à coûts réels

Inédit sur le marché, vous ne payez que ce qui est consommé grâce à notre solution hybride entre le forfait et le coût à l’intervention
  • À date anniversaire, comparaison des coûts réels au montant de la dernière redevance
  • Restitution du trop-perçu et rajout des heures si les besoins ont dépassé la prévision
  • Ajustement du montant en fonction du temps réel passé au cours de la dernière période

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Un outil de pilotage complet

Mise en place d’un Espace Client sécurisé pour garder une visibilité totale du parc machines en temps réel et gérer l’ensemble des éléments du contrat
  • Envoi et recherche des demandes d’interventions
  • Accès à l’historique des interventions
  • Consultation de la liste des devis
  • Analyse des contrats et rapports
  • Gestion des contrats muli-sites

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Devenez exigeants !

Exigez AVISEO

Vous souhaitez le plus haut niveau de maintenance pour votre cuisine ? Exigez un standard de qualité, une transparence des contrats, des outils de contrôle... exigez AVISEO. Nous visons l'excellence pour que vous puissiez exiger le meilleur.

Votre devis sur mesure